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运粮湖:“体验式”监督 将“探头”架到窗口一线
2022-06-14 10:11:37 来源: 浏览:65次

“电子社会保障卡的申领办理程序,需要如何操作?”日前,运粮湖管理区纪委工作人员以办事人身份到管理区便民服务大厅窗口开展“体验式”监督。

“体验式”监督主要针对与群众切身利益密切相关事项,更直观地体验“最多跑一次”是否只是空口号、“一站式”服务是否让群众“一站就是大半天”。

今年以来,运粮湖管理区纪委坚持从实际出发,不定时间、不打招呼、不亮身份,以普通群众的视角,现场体验办事流程,对市场监管、户籍办理、医保服务、社保服务等窗口单位开展监督,近距离感受和发现部门权力运行问题易发风险点,是否存在“门难进、脸难看、事难办”等不良作风。

据悉,今年上半年,该区纪委对全区5个窗口服务单位已开展“体验式”专项监督5次,督促整改一般性问题3个,提出整改建议3项。(严军)

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